Asistență

Suntem aici dacă ai nevoie de ajutor

InviteMe.ro este o platformă de invitații online pentru nuntă, botez și alte evenimente. O poți folosi de pe site sau din aplicația noastră pentru iPhone și Android.

Scrie-ne

Pentru orice întrebare sau problemă, scrie-ne la contact@inviteme.ro. Răspundem în maximum o zi lucrătoare, de obicei mult mai repede.

Ca să te putem ajuta din primul mesaj, spune-ne adresa de email cu care te-ai înregistrat și, dacă întrebarea e despre o anumită invitație, linkul ei.

Întrebări frecvente despre aplicație

Nu reușesc să intru în cont.
Folosește aceeași metodă cu care ți-ai creat contul: email și parolă, Google, Facebook sau Apple. Dacă ai uitat parola, o poți schimba din ecranul de login. Dacă ai creat contul cu Google, Facebook sau Apple, nu ai parolă — intră tot cu butonul respectiv.

Am cumpărat o invitație pe site. O văd în aplicație?
Da. Contul e același, indiferent unde l-ai folosit. Intră în aplicație cu aceleași date și vei găsi toate invitațiile tale.

Cum administrez confirmările invitaților?
Din aplicație vezi lista de invitați, cine a confirmat, cine nu poate veni și mesajele lăsate de ei. Tot acolo ai statisticile invitației.

Nu primesc notificări când cineva confirmă.
Verifică în setările telefonului dacă notificările sunt pornite pentru aplicația noastră. Le poți opri sau porni oricând de acolo.

Cum îmi șterg contul?
Poți să-ți ștergi contul chiar tu, definitiv, din secțiunea de profil — atât din aplicație, cât și de pe site. Odată șters, contul și invitațiile lui nu mai pot fi recuperate. Dacă nu reușești, scrie-ne și îl ștergem noi.

Cum îmi șterg datele sau ce date păstrați despre mine?
Găsești totul în politica de confidențialitate. Pentru orice cerere legată de datele tale, scrie-ne la adresa de mai sus.

Mai multe